Sistema eliminacode per la gestione automatizzata e intelligente delle code più complesse.
Ges.co è il sistema per la gestione informatizzata delle code più complesse che permette agli utenti di selezionare con semplicità il servizio di interesse e dà l’opportunità alla struttura di gestire in modo flessibile, monitorato ed efficiente il flusso di utenti e i percorsi dedicati all’erogazione dei vari servizi offerti. Ges.co è completamente personalizzabile permettendo così di soddisfare qualsiasi esigenza senza doverne cambiare la struttura, ma sostituendo solamente le funzioni e le descrizioni. Prima di ogni installazione Tosini Group prevede una fase preliminare di studio e analisi dei flussi, effettuato a quattro mani dal personale della struttura e dal nostro staff tecnico con l’obiettivo di trovare la soluzione migliore per un servizio rapido e per ottimizzare al meglio il percorso all’interno della struttura. Le realtà che possono trarre vantaggi dall’utilizzo di Ges.co sono: enti pubblici, comuni, camere di commercio, università, consorzi, regioni, banche, centri commerciali, ospedali, cliniche, case di cura, farmacie, centri benessere, ASL, ambulatori, etc.
Cosa fa e come lo fa
A chi si rivolge
I benefit
Suddivisione code
Ges.co prevede la suddivisione tra gestione code agli sportelli e gestione code agli uffici/ambulatori, coordinando le code di utenti mediante una piattaforma informatica totalmente integrabile con i sistemi informativi preesistenti.
Semplice e intuitivo
Tutta la logica operativa delle code e le interfacce sono controllate dal software Ges.co: l’utente è accompagnato passo per passo nei percorsi interni alla struttura in modo facile e flessibile.
Visualizzazione delle statistiche
Tempi di attesa, numero di ticket erogati, numero sportelli aperti, percentuali medie per ricerca, esportazione delle statistiche in formato Excel o Pdf.